Politique de confidentialité
AD. Clic'Secrétariat

Date de la dernière mise à jour : 12/04/2024

1. Introduction

AD. Clic’Secrétariat s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.adclicsecretariat.fr.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

• Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter des informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, etc.

3. Utilisation de vos informations personnelles 

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et améliorer nos services : Répondre à vos demandes, améliorer notre site et nos services.
• Communication : Vous envoyer des informations importantes concernant nos services, des mises à jour, des offres spéciales, etc.
• Sécurité : Protéger notre site et nos utilisateurs contre les fraudes et les abus.
• Légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Avec votre consentement : Lorsque vous nous avez donné votre accord pour partager vos informations.
• Pour des raisons légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité.

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
– Les travaux de secrétariat ; 
– La gestion administrative et la rédaction de documents (transcription intégrale, optimisée ou synthétique) ;
– La gestion de votre service client ;
– L’organisation de séminaires et évènements ;
– Le remplacement temporaire de salariés absents ;
– L’assistance aux particuliers dans leurs démarches administratives ;
– La communication avec les clients et le suivi des dossiers ;
– La comptabilité (devis, facturation, rapprochements bancaires, etc.).

6. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données est basé sur :
– L’exécution d’un contrat ou de mesures pré-contractuelles ;
– Le consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données pour des finalités spécifiques.

7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Transferts de données hors de l’UE
Si des données sont transférées hors de l’Union européenne, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient en place conformément aux exigences réglementaires.

9. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et peuvent être archivées conformément aux dispositions légales en vigueur et à la demande du client.

Le RGPD stipule que le responsable du traitement doit fournir une réponse aux demandes exercées en vertu des droits des personnes concernées sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
En fonction de la complexité et du nombre de demandes reçues, le délai pourra être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire. Toutefois, Aline DIERS, responsable du traitement, informera la personne concernée de cette prolongation, ainsi que des motifs du retard, dans le délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances. 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés.

12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site.

La date de la dernière modification figure en haut de ce document.   

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.